Legal
Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Aceptación
Al usar este sitio, enviar el formulario de contacto o contratar cualquiera de los programas de Nexo JPG («Nexo JPG», «nosotros»), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni los servicios.
2. El servicio
Nexo JPG ofrece software por suscripción mensual para restaurantes, discotecas y bares, hotelería, delivery y mensajería, academias, oficinas, control de personal y soluciones a medida. Las funciones, alcances y condiciones de cada programa se detallan al momento de la cotización o la contratación, y pueden evolucionar con el tiempo.
3. Cuentas y responsabilidad de uso
Eres responsable de la información que cargas, de los usuarios que creas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes usar el servicio de forma lícita y no intentar acceder a datos de otros clientes, interrumpir el servicio ni usarlo para actividades fraudulentas.
4. Planes, pagos y cancelación
Los programas se contratan por mensualidad, en soles, con los precios publicados en la página de precios (IGV incluido). Los planes de restaurantes incluyen una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta. Puedes cancelar cuando quieras: aplica desde el siguiente período. Las condiciones de devolución están en la política de cancelación y reembolsos.
5. Funcionamiento sin conexión y disponibilidad
Las aplicaciones pueden seguir funcionando sin internet y sincronizan los datos al recuperar la conexión. Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido. Puede haber mantenimientos y actualizaciones, algunas de ellas obligatorias para continuar usando el sistema.
6. Comprobantes y obligaciones tributarias
Los recibos y documentos que genera el sistema son de control interno, salvo que se contrate expresamente un servicio de facturación electrónica. El cumplimiento de las obligaciones tributarias y legales de tu negocio es de tu responsabilidad.
7. Datos personales y privacidad
El tratamiento de tus datos personales y de los datos de tu negocio se explica en la política de privacidad. Los datos de tu negocio dentro del sistema te pertenecen y los tratamos solo para prestarte el servicio.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca Nexo JPG, el personaje «Nexo», los diseños y los contenidos del sitio son de nuestra propiedad o de quienes nos los licencian. La contratación te otorga un derecho de uso, no de propiedad.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Nexo JPG no responde por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados de un uso inadecuado, de fallas de terceros (internet, equipos, proveedores de nube) o de causas fuera de nuestro control. Te recomendamos mantener tus equipos y dispositivos actualizados.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si sigues usando el servicio después de un cambio, lo aceptas.
11. Contacto
Para dudas sobre estos términos, usa el formulario de contacto.